IT-Workz is op zoek naar een ervaren proactieve Functional Application Manager. We leveren als toonaangevende Managed Service Provider (MSP) slimme, toekomstgerichte IT-oplossingen aan organisaties in het onderwijsdomein. Onze kracht? Wij nemen het complete IT-landschap uit handen zodat klanten zich kunnen focussen op hun kerntaken van onderwijs. Achter die belofte schuilt een krachtig team en daar hebben we jou bij nodig.

Wat ga je doen?

Als Functional Application Manager ben jij de spil tussen IT en onze klanten. Je zorgt dat onze applicaties optimaal worden benut en continu blijven aansluiten bij de wensen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van onder andere:

• Microsoft Dynamics CE
• Business Central
• Microsoft 365
• Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI)
• TOPdesk
• Synigo

Ben jij thuis in een groot aantal van deze applicaties? Dan zoeken we jou. Je adviseert klanten, analyseert processen, begeleidt changes / projecten en werkt samen met collega’s uit development, support en projectmanagement. Jij signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Daarbij denk je proactief mee over innovatie, adoptie en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Wat breng jij mee?

• Je bent in bezit van relevante Microsoft certificeringen die bijdragen aan onze Microsoft designation.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het functioneel beheren van (meerdere van) bovengenoemde applicaties.

Je herkent jezelf in onderstaande competenties:

• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen: je doorziet snel waar het beter kan en levert een actieve bijdrage aan de oplossing.
• Proactief, klantgericht en schaalbaar denken (mindset managed service provider);
• Eigenaarschap: je neemt verantwoordelijkheid voor je acties en het resultaat daarvan. Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken.
• Communicatieve vaardigheden: Zowel richting onze interne organisatie als richting onze klanten.

Wat bieden wij jou?

Bij IT-Workz kom je terecht in het team Service & Support (met 9 collega’s). Je krijgt een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheden. Je wordt gewaardeerd om wie je bent én wat je doet in een inspirerende omgeving met bevlogen collega’s. Je krijgt uitstekende ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden en werkt bij een innovatieve en moderne werkgever met de volgende voordelen:

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Variabele beloning afhankelijk van de resultaten (max 5%)
• Goede pensioenregeling
• Hybride werken en een goede werk-privé balans
• Mogelijkheid tot inkoop van verlof
• Thuiswerkvergoeding
• Regeling leasefiets